TDO se compromete a ofrecer el servicio de transporte multimodal de carga en condiciones de eficiencia, seguridad y rentabilidad, con el fin de satisfacer las necesidades del mercado, los requerimientos de nuestros clientes y los requisitos legales aplicables a la operación, garantizando la adecuada protección de la carga  para evitar la contaminación con sustancias ilícitas y actividades de terrorismo  apoyados en procesos eficientes y personal idóneo encaminando así la operación al mejoramiento continuo y el logro de los objetivos de calidad y seguridad.

Política de Control de Seguridad


Tren de Occidente S.A., establece como política de control y seguridad: ofrecer a sus clientes la estructura organizacional, los procedimientos y los procesos dentro del sistema de gestión, de acuerdo con los requisitos de la norma BASC y de comercio internacional, que brinden la confiabilidad necesaria a través de la adecuada protección de la carga.

Objetivos de la Empresa


1. Fortalecer el desempeño de los procesos para ofrecer un servicio con eficiencia, seguridad y calidad.

a. Satisfación del cliente
b. Evaluación de proveedores
c. Mantenimiento de maquinaria y equipo
d. Mantenimineto de la red férrea
f. Sobrecostos por producto no conforme
g. Programación de cargue y descargue
h. Planes

2. Incrementar las competencias del recurso humano y desarrollar planes que fomenten el compromiso hacia el logro de los objetivos de calidad y el bienestar del personal.

a. Accidentalidad
b. Ausentismo
c. SISO
d. Capacitación y motivación
e. Evaluación de desempeño

3. Evitar la contaminación de la  carga y protegerla de la actividad delincuencial

a. Fallas por incumplir reglas de seguridad
b. Indicador de siniestralida

4. Buscar reconocimiento en el servicio de transporte multimodal a nivel nacional y la rentabilidad del negocio

a. Rentabilidad
b. Ventas
c. Competitividad en precio
d. Presupuestos